CMR

Centro de Atención a Clientes

En nuestro Centro de Atención a Clientes nos esforzamos por aclarar todas tus dudas. Además, puedes estar seguro que te asistiremos en el proceso de compra, rastreo o devolución de tu pedido.

Nuestro correo electrónico es:
[email protected]
o comunícate con nosotros desde nuestro formulario, te responderemos vía correo electrónico

¿Qué es el Catálogo CMR Puntos?

Es un Catálogo de productos online en la cual los participantes inscritos en el programa de Fidelización de CMR Puntos y los clientes CMR y Banco podrán realizar canje de productos seleccionados de las tiendas Falabella, Sodimac y comercios independientes.

¿Quiénes pueden Canjear en el Catálogo CMR Puntos online?

¡Todos los participantes del Programa de Puntos que tengan la suficiente cantidad de puntos acumulados! Para acumular con todo medio de pago solo tienes que inscribirte dando click aquí  y dar tu RUT. También acumulas utilizando todos los tarjetas de CMR Falabella (en cualquiera de sus versiones, Tarjeta CMR, Visa o Mastercard) o del Banco Falabella.

¿Cómo Canjeo mis CMR Puntos?

Luego de seleccionar el producto que quieras haz click en canjear e ingresa tu RUTy tu clave. Para tarjetahabientes CMR el canje debe ser confirmado con la clave dinámica. Para los clientes que no tengan una tarjeta CMR se enviará un código de verificación del canje por SMS, el cual deben ingresar.

Por favor elige el medio para contactar a nuestros agentes de ayuda

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Contactanos de lunes a sábado de 10am a 7pm a nuestro número 2 27067780

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