CMR

¿Cómo participo en CMR Puntos?

Dos formas posibles:

  • "Eres cliente de Banco Falabella:" Si tienes una CMR o Tarjeta de Débito en Banco Falabella acumulas CMR Puntos automáticamente al momento de comprar. Para ingresar a tu cuenta CMR Puntos, tan solo usa la misma clave que en tu cuenta de Banco Falabella.
  • "No eres cliente de Banco Falabella:" Para inscribirte en el programa, presiona el botón de inscripción y completa tus datos. Con esto ya estarás acumulando CMR Puntos cada vez que compres en nuestros comercios asociados entregando tu RUT.
  • Centro de Atención a Clientes

    En nuestro Centro de Atención a Clientes nos esforzamos por aclarar todas tus dudas. Además, puedes estar seguro que te asistiremos en el proceso de compra, rastreo o devolución de tu pedido.

    Nuestro número de atención es el siguiente: Call Center CMR Puntos (2 27067780) o comunícate con nosotros desde nuestro formulario, te responderemos vía correo electrónico

    ¿Qué es el Catálogo CMR Puntos?

    Es un Catálogo de productos online en la cual los participantes inscritos en el programa de Fidelización de CMR Puntos y los clientes CMR y Banco podrán realizar canje de productos seleccionados de las tiendas Falabella, Sodimac, Tottus, Linio y comercios independientes.

    ¿Quiénes pueden Canjear en el Catálogo CMR Puntos online?

    ¡Todos los participantes del Programa de Puntos que tengan la suficiente cantidad de puntos acumulados! Para acumular con todo medio de pago solo tienes que inscribirte dando click aquí y dar tu RUT. También acumulas utilizando todos los tarjetas de CMR Falabella (en cualquiera de sus versiones, Tarjeta CMR, Visa o Mastercard) o del Banco Falabella.

    ¿Cómo Canjeo mis CMR Puntos?

    Luego de seleccionar el producto que quieras haz click en canjear e ingresa tu RUT y tu clave. Para tarjeta habientes CMR el canje debe ser confirmado con la clave dinámica. Para los clientes que no tengan una tarjeta CMR se enviará un código de verificación del canje por SMS, el cual deben ingresar.

    Por favor elige el medio para contactar a nuestros agentes de ayuda

    Por favor ingresa aquí para que puedas contactarte con nosotros.

    Contactanos de lunes a sábado de 9am a 7pm a nuestro número 2 27067780

    Centro de Ayuda

    ¿Tu duda está relacionada con un pedido?